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FAQ

Häufige Fragen zu d-dispensing

Antworten zu Einwaage unter GMP, Toleranzen, Audit-Trail, Waagen, ERP-Anbindung, Offline-Betrieb, Installation und Lizenz von d-dispensing. Einrichtung und Schulung stehen unter Preise, Fachbegriffe im Glossar.

Einwaage und GMP (für QA und Produktion)

Produkt und Ablauf

Compliance und Validierung (für QA)

Integration und Hardware (für Produktion und IT)

Betrieb, Ausfall, Installation

Unternehmen und Stand

Für Einkauf und Geschäftsführung

Zehn Fragen an jede Einwaage-Lösung – und unsere Antworten

Eine Ausschreibung für Waagensoftware scheitert selten an der Waage. Sie scheitert an Fragen, die erst im Betrieb auftauchen. Stellen Sie diese zehn jedem Anbieter:

FrageWarum sie zähltd-dispensing
Wo werden Toleranzen geprüft – im Client oder auf dem Server?Client-Prüfungen sind umgehbar und für Auditoren angreifbar.Server, zusätzlich zur Anzeige im Browser.
Was passiert bei Netzausfall mitten in der Wägung?Stillstand oder Datenverlust kosten Chargen.Laufende Wägung wird abgeschlossen, lokal gesichert, etikettiert, später idempotent nachgebucht. Neue Aufträge brauchen den Server – bewusst.
Ist der Audit-Trail manipulationserkennend?Ein editierbares Log ist kein Audit-Trail.Hash-verkettet, mit Checkpoints und Export.
Welche ERP/WMS sind heute implementiert – nicht „anbindbar“?Jede neue Schnittstelle ist Projekt und Risiko.myfactory (mit xstorage) und weclapp implementiert und getestet; Integrationsschicht für weitere ausgelegt.
Welche Waagen und Drucker, konkret?Hardware-Neukauf verdoppelt das Budget.Serielle Waagen u. a. von Mettler Toledo, Sartorius und RHEWA, weitere Hersteller problemlos ergänzbar; Zebra-Netzwerkdrucker (ZPL).
Wie werden Updates ausgeliefert und geprüft?Ungeprüfte Updates sind ein Sicherheits- und Validierungsrisiko.Ed25519-signierte Manifeste, Größen- und Prüfsummenverifikation, Aktivierung nur ohne offene Wägung – beim nächsten Start der Station.
Wie viele Komponenten müssen betrieben werden?Jeder Dienst ist Wartungsaufwand.Ein Standort-Server pro Werk (keiner, wenn wir in der Cloud hosten), ein kleiner Stationsagent pro Waage, Bedienung im Browser.
Was passiert, wenn die Lizenz abläuft?Lizenzprüfungen dürfen keine Produktion stoppen.Warnung drei Wochen vorher, zwei Wochen Karenz, danach nur keine neuen Aufträge. Eine Wägung wird nie gestoppt. Offline prüfbar.
Wie wird installiert?„Installer folgt“ ist ein Projektrisiko.Heute manuelle Installation (JDK + Anwendung); signierter Windows-Installer auf der Roadmap. Wir sagen das offen.
Wie viele Kunden laufen produktiv?Referenzen mindern Risiko.d-dispensing läuft seit 2015 produktiv, bei Herstellern aus Pharma, Kosmetik, Nahrungsergänzung, Lebensmitteln und Reinigungsmitteln, mit mehreren Millionen abgewogenen Positionen. Referenzgespräch auf Anfrage.
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